1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
STERNUM, obrt za njegu i održavanje tijela
Brezovačka ulica 5, 10415 Novo Čiče
OIB: 69907897440
E-mail: info@sternum.hr
Telefon: +385 99 209 2717
2. Opće odredbe
STERNUM, obrt za održavanje i njegu tijela (dalje: „voditelj obrade“) obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.
3. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:
- identifikacijske podatke (ime i prezime)
- kontakt podatke (e-mail, telefon)
- podatke vezane uz rezervacije i korištenje usluga
- tehničke podatke putem kolačića (IP adresa, ponašanje na stranici)
4. Način prikupljanja podataka
Podaci se prikupljaju:
- izravno od korisnika (rezervacija, kontakt, dolazak)
- putem web stranice i obrazaca
- automatski putem kolačića
5. Svrha obrade
Podaci se obrađuju radi:
- rezervacije i pružanja usluga
- komunikacije s klijentima
- slanja informacija i ponuda (uz privolu)
- vođenja evidencije poslovanja
- ispunjenja zakonskih obveza
Davanje osobnih podataka je dobrovoljno, ali nužno za korištenje usluga.
6. Pravna osnova obrade
Obrada osobnih podataka temelji se na sljedećim pravnim osnovama:
- izvršenje ugovora – kada je obrada nužna za rezervaciju termina i pružanje usluga
- legitimni interes voditelja obrade za organizaciju poslovanja i komunikaciju s klijentima – koji uključuje vođenje poslovanja, komunikaciju s klijentima, organizaciju termina i unapređenje usluga
- privola korisnika – za slanje promotivnih materijala, obavijesti i ponuda, kada je takva obrada temeljena na pristanku korisnika
Sve navedeno provodi se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
7. Dijeljenje podataka
Podaci se mogu dijeliti s:
- računovodstvenim servisima
- IT pružateljima usluga
- državnim tijelima (kada je zakonski obvezno)
Svi primatelji obvezni su štititi podatke.
8. Prijenos podataka
Podaci se u pravilu ne prenose izvan EU, osim ako je to nužno za korištenje određenih usluga uz odgovarajuće zaštitne mjere.
9. Razdoblje pohrane
Podaci se čuvaju:
- dok postoji svrha obrade
- ili sukladno zakonskim rokovima
Podaci prikupljeni temeljem privole čuvaju se do povlačenja privole.
10. Sigurnost podataka
Primjenjuju se odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući zaštitu od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
11. Prava ispitanika
Korisnici imaju pravo:
- na pristup podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje (“pravo na zaborav”)
- ograničenje obrade
- prenosivost podataka
- povlačenje privole
Korisnici imaju pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu – Agencija za zaštitu osobnih podataka.
Za ostvarivanje svojih prava korisnici se mogu obratiti putem e-maila: info@sternum.hr
12. Kolačići
Kolačići se koriste uz privolu korisnika, osim nužnih kolačića za funkcioniranje stranice. Detaljne informacije dostupne su u postavkama kolačića.
13. Izmjene politike
Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ove Politike u bilo kojem trenutku.
Ažurirana verzija bit će objavljena na web stranici.
Zadnje ažuriranje: 09.05.2026.
